Digitale Lieferung & Rückerstattung

Digitale Lieferung

ProPraxisPlan verkauft digitale Produkte. Es erfolgt kein physischer Versand und für digitale Produkte fallen keine Versandkosten an.

Die Bereitstellung erfolgt nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung elektronisch. Je nach technischem Auslieferungsweg kann der Zugriff über die Bestell- oder Statusseite und/oder per E-Mail erfolgen.

Falls ein Download-Link technisch nicht angezeigt wird: Schreiben Sie an info@propraxisplan.de und nennen Sie die Bestellnummer sowie die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse. Nach Prüfung der Bestellung unterstützen wir bei der erneuten Bereitstellung der erworbenen Datei.

Bitte laden Sie die Dateien zeitnah herunter und bewahren Sie eine unveränderte Sicherungskopie auf.

Rückerstattung und gesetzliche Rechte

Nach wirksamer Bereitstellung digitaler Inhalte wird kein zusätzliches freiwilliges Rückgabe- oder Umtauschrecht eingeräumt. Für Verbraucher gelten die jeweils zwingenden gesetzlichen Rechte. Bei digitalen Inhalten kann ein gesetzliches Widerrufsrecht nur unter den dafür geltenden Voraussetzungen vorzeitig erlöschen.

Bei doppelter Bestellung, technischem Downloadproblem oder beschädigter Datei kontaktieren Sie uns bitte. Wir prüfen den konkreten Vorgang. Zwingende gesetzliche Gewährleistungs-, Mängel- und Verbraucherrechte bleiben unberührt.

Weitere Informationen: Widerrufsrecht für digitale Inhalte.