Digitale Lieferung
ProPraxisPlan verkauft digitale Produkte. Es erfolgt kein physischer Versand und für digitale Produkte fallen keine Versandkosten an.
Die Bereitstellung erfolgt elektronisch direkt nach der Bestellung. Je nach Verkaufsweg erhalten Sie den Zugriff über die Bestell-, Danke- oder Statusseite und/oder per E-Mail.
Falls ein Download-Link technisch nicht angezeigt wird: Schreiben Sie an info@propraxisplan.de und nennen Sie die Bestellnummer sowie die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse. Nach Prüfung der Bestellung unterstützen wir bei der erneuten Bereitstellung der erworbenen Datei.
Bitte laden Sie die Dateien zeitnah herunter und bewahren Sie eine unveränderte Sicherungskopie auf.
Geld-zurück-Garantie
Passt eine App nicht zu Ihnen, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis, ohne lange Begründung. Die Frist hängt davon ab, wo Sie gekauft haben:
- Hier im Shop propraxisplan.de: 14 Tage nach dem Kauf. Schreiben Sie dazu mit Ihrer Bestellnummer an info@propraxisplan.de.
- Über Digistore24: 60 Tage nach dem Kauf. Die Erstattung fordern Sie direkt über den Link in Ihrer Bestell-E-Mail an oder schreiben an info@propraxisplan.de.
- In unserem Etsy-Shop: 14 Tage nach dem Kauf. Schreiben Sie uns einfach über Etsy.
Mit der Erstattung wird die Freischaltung der betreffenden Bestellung deaktiviert. Diese freiwillige Garantie gilt zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten und schränkt sie nicht ein.
Gesetzliche Rechte
Für Verbraucher gelten die jeweils zwingenden gesetzlichen Rechte. Bei digitalen Inhalten kann ein gesetzliches Widerrufsrecht nur unter den dafür geltenden Voraussetzungen vorzeitig erlöschen.
Bei doppelter Bestellung, technischem Downloadproblem oder beschädigter Datei kontaktieren Sie uns bitte. Wir prüfen den konkreten Vorgang. Zwingende gesetzliche Gewährleistungs-, Mängel- und Verbraucherrechte bleiben unberührt.
Weitere Informationen: Widerrufsrecht für digitale Inhalte.